在迎接新生命的旅程中,不仅有日以继夜的守护,更有藏在一粥一饭里的温暖。为进一步优化服务流程、提升患者就医体验,定西市第二人民医院产房积极落实“十个多一点”暖心行动,从细节出发,把分娩过程从“被动就医”转变为“主动守护”,让分娩成为一段温暖而安心的旅程。
01
一碗深夜的粥,一份无声的守护
每天傍晚,助产士会根据当日生产人数,询问是否需要煮粥。产房备好小米、大米、红枣、银耳、紫米等食材和锅具,家属自带餐具。助产士帮忙煮粥,如果当天助产士太忙,家属就自己动手。医患之间,就这样在小小的置物架前默契配合。
这份默契源于今年春节的一个夜晚。
当时一位产妇即将生产,想喝点粥补充体力,可凌晨一点,商铺大多关门休息,家属家又离医院很远。正当大家犯难时,一位助产士提议:“要不咱们在科室备个小锅,自己煮?”话音刚落,便得到了所有人的赞同。第二天,她们自发从家里带来小锅,护士长准备了食材和配方——“夜间暖心粥”就这样在寒冬深夜里,悄然开锅了。
“我们都很乐意做这件事,不觉得增加了工作量。”助产士们笑着说。正是这份发自内心的热情,让温暖真正落到了一粥一饭之间。
02
全方位打造人文产房
一碗粥的温度,只是产房服务提升的缩影。这支充满爱的团队不断创新,围绕产妇和家属的实际需求,推出孕妇课堂、气囊助产、自制红豆包、产后延伸护理、实时播报显示屏等一系列暖心举措。尤其是“星空”主题产房,帮助产妇有效缓解分娩焦虑,陪产服务也在全市范围内率先开展,让家人能够安心陪伴,共同迎接新生命。
每逢传统佳节,医护人员还会为新妈妈与新生宝宝送上专属祝福,用点滴心意营造家一般的氛围。从一碗热粥的细微关怀,到系统化、全方位的人文服务;从基础医疗保障,到高端舒适化、个性化优质护理,产房以看得见、摸得着的用心,守护母婴平安,温暖每一段分娩时光,让迎接新生的过程充满温柔与力量。
监审:姜 珲
审核:王艳红
编辑:崔海燕
来源:市第二人民医院
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